プライバシーポリシー（R² Key Lab）

R² Key Lab（以下「当方」）は、当方が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

※添付ファイルの受付は行いません。

当方は、本サイトの提供・改善・安全管理のため、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

当方は、問い合わせ対応の運用上、以下の情報を記録します。

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

当方は、法令に基づく場合や本人の同意がある場合を除き、個人情報を外部に開示しません。

当方は、問い合わせ対応および運用のため、外部のクラウドサービスを利用して情報を保存・処理します。当該クラウドサービス提供事業者は、サポート対応、障害対応、セキュリティ対応、法令上の要請への対応等、サービス提供に必要な範囲で、当方の管理するデータにアクセスまたは処理を行う場合があります。

前項のアクセス/処理が発生する場合、当方は個人情報保護法上の委託として、契約上の義務付けおよび安全管理措置の確認等、必要な監督を行います。

外部クラウドサービスの提供事業者の所在国・サーバ設置国等により、情報が日本国外（主にアメリカ合衆国）で保存・処理される場合があります。

外部サービスの提供事業者名・所在国・利用目的・更新日については、別紙「外部サービス一覧」をご参照ください。

当方は、ご相談対応を効率化する目的で、生成AIを用いて要約・回答案作成を行うことがあります。この際、当方は次の運用を行います。

※当方は、ご相談内容を当方のサービス改善のための学習データとして独自に公開・販売することは行いません。

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を保持し、不要となった場合は合理的な方法で削除または匿名化します。

当方は、情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限管理、認証、ログ管理、外部サービス管理等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。請求は下記窓口までご連絡ください。本人確認のため、追加情報の提示をお願いする場合があります。

※所在地は個人事業主としての安全配慮のため一般公開していません。正当な請求があった場合は、遅滞なく開示します。 ※開示請求時は、連絡先メールアドレスの確認等、合理的な範囲で本人確認を行います。

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。